Bithumb, BTC Dağıtım Hatasının Ardından Özür Diledi ve Yüzde 110 Tazminat Açıkladi

Güney Koreli kripto para borsası Bithumb, 6 Şubat’ta yaşanan büyük bir ödül ödeme hatasının ardından yeni bir özür yayımladı. Olay, yüzlerce kullanıcıya olması gerekenden çok daha fazla Bitcoin gönderilmesine yol açtı. Borsa, hatanın platformunda panik satışlarına ve kısa vadeli fiyat dalgalanmalarına neden olduğunu söyledi. Bithumb, şimdi bir tazminat planı paylaştı ve tam sorumluluk alacağını taahhüt etti. Şirket, düzenleyici kurumları bilgilendirdiğini ve soruşturmayla iş birliği yaptığını belirtti.

Aşırı Ödeme Nasıl Yaşandı

Sorun, küçük çaplı bir promosyon ödül etkinliği sırasında başladı. Yaklaşık 695 kullanıcının kişi başı 2.000 Güney Kore wonu civarında bir ödül alması gerekiyordu. Ancak veri girişi hatası çok daha büyük bir ödeme yapılmasına neden oldu. Bazı kullanıcılar küçük ödül yerine binlerce Bitcoin aldı.

吴说获悉，韩国第二大加密交易所 Bithumb 发布公告，就 2 月 6 日发生的误发奖励事故再次致歉，并公布补偿方案及改进措施。Bithumb 表示已向监管机构报告并配合调查。针对此次事故造成的损失，Bithumb 承诺全额赔偿，目前预估损失约 10 亿韩元。补偿方案包括：对事故期间低价卖出的用户进行 110%…

— 吴说区块链 (@wublockchain12) February 7, 2026

Borsa, yaklaşık 620.000 BTC’nin yanlışlıkla gönderildiğini söyledi. Hata yaklaşık 20 dakika içinde fark edildi. Kısa süre sonra Bithumb, etkilenen hesaplardan para çekme ve işlemleri durdurmaya başladı. Engelleme süreci yaklaşık 35 dakika içinde tamamlandı. Bazı kullanıcıların ani satışları borsada kısa süreli bir “flash crash”e yol açtı. Bitcoin fiyatları hızla düştü, ardından normal seviyelere geri döndü.

Bitcoin’lerin Büyük Bölümü Geri Alındı

Bithumb, yanlış gönderilen Bitcoin’lerin neredeyse tamamının geri alındığını açıkladı. 620.000 BTC’nin yaklaşık 618.212 BTC’si şimdiden iade edildi. Bu, toplamın yaklaşık yüzde 99,7’sine denk geliyor. Bazı kullanıcılar coin’lerin bir kısmını satmıştı. Borsa, bu satılan varlıkların da yaklaşık yüzde 93’ünü geri almayı başardığını belirtti. Şu anda yalnızca yaklaşık 125 BTC geri kazanılamamış durumda.

Şirket, olayın bir saldırıdan kaynaklanmadığını vurguladı. Hatanın, ödül süreci sırasında yapılan basit bir giriş hatasından doğduğunu söyledi. Müşteri fonlarının risk altında olmadığını ve normal operasyonların yeniden başladığını ekledi.

Etkilenen Kullanıcılar İçin Tazminat Planı

Bithumb, olaydan etkilenen kullanıcıların tamamının zararını karşılayacağını açıkladı. Şirket, toplam müşteri kayıplarını yaklaşık 1 milyar Güney Kore wonu olarak tahmin ediyor. Panik döneminde düşük fiyattan satış yapan kullanıcılara yüzde 110 tazminat ödenecek. Bu, tam fiyat farkına ek olarak yüzde 10 fazlasını da kapsıyor.

Buna ek olarak, olay sırasında çevrim içi olan tüm kullanıcılara 20.000 won ödeme yapılacak. Borsa ayrıca yedi gün boyunca tüm kullanıcılar için sıfır işlem ücreti uygulayacak. Bunun yanında, gelecekteki olaylarla başa çıkmak için 100 milyar won büyüklüğünde kalıcı bir müşteri koruma fonu oluşturmayı planlıyor.

Yeni Hataları Önlemek İçin Yeni Kontroller

Bithumb, iç kontrol sistemlerini yükselteceğini söyledi. Varlık kontrollerini iyileştirmeyi ve daha sıkı çok aşamalı onay süreçleri getirmeyi planlıyor. Borsa ayrıca anormal işlemleri gerçek zamanlı tespit edecek yeni bir yapay zekâ sistemi kullanacak. Buna ek olarak, harici bir güvenlik şirketi sistemlerini denetleyecek. Bu incelemenin sonuçları kamuoyuyla paylaşılacak. CEO, şirketin tam sorumluluk alacağını söyledi. Ayrıca şirket, hatanın ardından müşteri güvenini yeniden inşa etmeye odaklanacağını belirtti.