Компания Bithumb принесла извинения и выплатила 110% компенсации после ошибки при распределении BTC

Южнокорейская криптобиржа Bithumb принесла новые извинения после крупной ошибки с выплатой вознаграждений, произошедшей 6 февраля. Инцидент привел к масштабной переплате в биткоинах сотням пользователей. В компании заявили, что ошибка спровоцировала панические продажи и краткосрочные ценовые колебания на платформе. Bithumb опубликовала план компенсаций и пообещала взять на себя полную ответственность. Биржа сообщила, что проинформировала регуляторов и сотрудничает со следствием.

Как произошла переплата

Проблема возникла во время небольшого промо-мероприятия с выплатой вознаграждений. Около 695 пользователей должны были получить награду в размере примерно 2 тыс. корейских вон. Однако из-за ошибки при вводе данных выплаты оказались значительно больше. Некоторые пользователи получили тысячи биткоинов вместо символического вознаграждения.

吴说获悉，韩国第二大加密交易所 Bithumb 发布公告，就 2 月 6 日发生的误发奖励事故再次致歉，并公布补偿方案及改进措施。Bithumb 表示已向监管机构报告并配合调查。针对此次事故造成的损失，Bithumb 承诺全额赔偿，目前预估损失约 10 亿韩元。补偿方案包括：对事故期间低价卖出的用户进行 110%…

— 吴说区块链 (@wublockchain12) February 7, 2026

По данным биржи, по ошибке было отправлено около 620 тыс. BTC. Сбой обнаружили примерно через 20 минут. Вскоре после этого Bithumb начала блокировать вывод средств и торговые операции по затронутым аккаунтам. Процесс блокировки завершился примерно за 35 минут. Резкие продажи со стороны части пользователей вызвали кратковременный флеш-крах на площадке. Цена биткоина быстро снизилась, но затем вернулась к нормальным уровням.

Большая часть биткоинов уже возвращена

Bithumb сообщила, что ей удалось вернуть почти все ошибочно отправленные биткоины. Из 620 тыс. BTC около 618 212 BTC уже возвращены, что соответствует примерно 99,7% от общего объема. Часть пользователей успела продать часть монет. Биржа заявила, что смогла восстановить около 93% и этих проданных активов. На данный момент невозвращенными остаются примерно 125 BTC.

Компания подчеркнула, что инцидент не был связан со взломом. Ошибка произошла из-за неверного ввода данных в процессе начисления вознаграждений. Средства клиентов не находились под угрозой, а работа платформы полностью восстановлена.

План компенсаций для пострадавших пользователей

Bithumb заявила, что полностью компенсирует убытки пользователей, пострадавших в результате инцидента. Общий объем потерь клиентов компания оценивает примерно в 1 млрд корейских вон. Пользователи, которые продавали активы по заниженным ценам в период паники, получат компенсацию в размере 110%. Она включает полную разницу в цене плюс дополнительные 10%.

Кроме того, все пользователи, находившиеся онлайн во время инцидента, получат выплату в размере 20 тыс. вон. Биржа также введет нулевые торговые комиссии для всех пользователей сроком на семь дней. Дополнительно компания планирует создать постоянный фонд защиты клиентов объемом 100 млрд вон для урегулирования возможных инцидентов в будущем.

Новые меры для предотвращения подобных ошибок

Bithumb заявила о модернизации внутренних систем контроля. Компания намерена усилить проверки активов и внедрить более строгие многоэтапные процедуры согласования. Биржа также будет использовать новую систему на базе ИИ для выявления аномальных транзакций в режиме реального времени. Кроме того, внешняя компания по кибербезопасности проведет аудит ее систем. Результаты проверки будут опубликованы публично. Генеральный директор заявил, что компания возьмет на себя полную ответственность и сосредоточится на восстановлении доверия клиентов после произошедшей ошибки.