Jack Dorsey innrømmer at Block ansatte for mye under pandemiboomen

Block Inc. gjennomfører nå en av sine største omstillinger av arbeidsstyrken til dags dato. Fintech-selskapet, som eier Square og Cash App, kutter mer enn 4.000 jobber. Samtidig reduserer det antall ansatte til under 6.000. Grepet kom i forbindelse med fremleggelsen av resultatene for fjerde kvartal 2025. Markedene reagerte raskt. Blocks aksje steg mellom 24–25 prosent i etterhandelen. Konsernsjef Jack Dorsey sier oppsigelsene er et resultat av en strategisk dreining drevet av AI-verktøy. Det handler om effektivitet, ikke finansiell svakhet. Han innrømmer også at selskapet ansatte for mye under pandemiboomen.

Et offensivt AI-veddemål og mindre team

Jack Dorsey beskrev kuttene som del av en bredere revurdering av hvordan selskaper bør operere. Han sier nye intelligensverktøy endrer hva det vil si å drive en moderne virksomhet. Ifølge ham kan mindre og mer fokuserte team nå levere langt høyere produksjon enn før.

yes we over-hired during covid because i incorrectly built 2 separate company structures (square & cash app) rather than 1, which we corrected mid 2024. but this misses all the complexity we took on through lending, banking, and BNPL. and that we’re now targeting $2M+ gross… https://t.co/uaKgTdzGob

— jack (@jack) February 27, 2026

Han mener en slank organisasjon som bruker AI kan matche produktiviteten til langt større arbeidsstyrker. Etter hans syn har mange selskaper ennå ikke tilpasset seg denne virkeligheten. Han tror bransjen vil ta det igjen i løpet av det neste året. Målet for Block er tydelig. Selskapet sikter nå mot mer enn 2 millioner dollar i bruttofortjeneste per ansatt. Det er om lag fire ganger høyere enn effektiviteten før pandemien.

Sterk drift til tross for kutt

Jack Dorsey understreker at oppsigelsene ikke er et krisetegn. Han gjentok flere ganger at Blocks kjernevirksomhet er sunn. Tallene støtter dette. For hele 2025 rapporterte Block rundt 10,36 milliarder dollar i bruttofortjeneste. Det er opp 17 prosent fra året før. Bruttofortjenesten i fjerde kvartal nådde om lag 2,87 milliarder dollar, en økning på 24 prosent fra samme periode året før.

Veksten kom hovedsakelig fra Cash App, finansielle tjenester og selskapets Bitcoin-økosystem. Fremover har Block oppjustert utsiktene for 2026. Selskapet venter nå rundt 12,2 milliarder dollar i bruttofortjeneste, med justert resultat per aksje på nær 3,66 dollar. Investorene likte tydelig kombinasjonen av sterk vekst og stram kostnadskontroll. Den kraftige kursoppgangen tyder på at Wall Street ser omstillingen som en positiv reset.

Fra overansettelser til kraftig omstilling

Dagens kutt følger etter en massiv ansettelsesbølge under covid. Blocks arbeidsstyrke økte fra rundt 3.900 ansatte i 2019 til om lag 12.500 i 2022. Ved utgangen av 2025 lå antallet fortsatt over 10.000. Jack Dorsey innrømmer at selskapet «ansatte for mye under covid». Han sier deler av feilen skyldtes at Square og Cash App ble drevet som separate strukturer. Dette ble rettet opp i midten av 2024. Men å reversere pandemiekspansjonen tar tid. Selskapet venter omstruktureringskostnader på mellom 450–500 millioner dollar, hovedsakelig i starten av 2026.

Reaksjoner og bredere konsekvenser

Investorreaksjonen har vært klart positiv. Men responsen på nett er mer delt. Noen kritikere mener kuttene synliggjør ledelsesfeil under pandemien. Andre frykter at tiltaket signaliserer økende press på kontorjobber i AI-æraen. Block opplyser at berørte ansatte i USA vil få 20 ukers grunnlønn, pluss én ekstra uke per ansettelsesår. Analytikere ser også grepet som en mulig pekepinn for Silicon Valley. Hvis Jack Dorsey får rett, kan mange teknologiselskaper snart følge samme AI-drevne strategi.