Il CEO di Airwallex nega le accuse sul trasferimento dei dati degli utenti USA in Cina

Jack Zhang, CEO e co-fondatore di Airwallex, ha negato con fermezza le accuse secondo cui i dati dei clienti statunitensi verrebbero inviati in Cina. La sua risposta arriva dopo una serie di segnalazioni circolate online, che accusavano la società globale di pagamenti di esporre i dati degli utenti americani alle autorità cinesi. Zhang ha definito tali affermazioni false e motivate da interessi competitivi. Ha sottolineato che nessun dato dei clienti USA viene trasferito in Cina, punto.

Secondo Zhang, Airwallex rispetta rigorose normative globali sulla gestione dei dati e opera all’interno di framework di sicurezza regolamentati in molti Paesi. Ha inoltre evidenziato che il luogo in cui lavorano gli ingegneri non coincide con il luogo in cui risiedono i dati dei clienti. “Il talento può essere globale. L’accesso ai dati no”, ha dichiarato.

Dove Airwallex afferma di conservare realmente i dati USA

Zhang ha chiarito che Airwallex archivia i dati dei clienti statunitensi esclusivamente negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi e a Singapore. Ha aggiunto che il personale con sede in Cina e Hong Kong non ha accesso ai dati personali degli utenti USA. Airwallex detiene attualmente oltre 70 licenze a livello globale e opera sotto regolamentazione in più di 48 Stati USA. L’azienda afferma che i suoi sistemi tecnici e legali impediscono a qualsiasi governo straniero di ottenere accesso non autorizzato ai dati statunitensi.

Zhang ha inoltre dichiarato che Airwallex non risponde a richieste di intelligence estera relative a dati sensibili non locali. Ha ribadito che la società segue gli standard federali USA in materia di protezione transfrontaliera dei dati. Nel frattempo, il team dirigente di Airwallex resta distribuito tra Stati Uniti, Europa, Singapore e Australia. Zhang ha anche aggiunto una nota personale: vive a Londra e non ha ruoli operativi nella Cina continentale.

Le accuse degli investitori accendono il confronto online

Prima della smentita pubblica di Zhang, un utente, Keith Rabois, aveva pubblicato una serie di accuse contro Airwallex su X. Secondo Rabois, le leggi cinesi obbligano aziende e cittadini a collaborare con le attività di intelligence dello Stato. A suo avviso, questo renderebbe qualunque azienda con forti legami con la Cina un potenziale rischio per la sicurezza dei dati. Rabois ha sostenuto che la significativa presenza di ingegneri di Airwallex nella Cina continentale creerebbe un’esposizione inevitabile. Ha anche indicato partecipazioni societarie cinesi come un ulteriore elemento di rischio. Secondo la sua interpretazione, anche se i dati risiedono su server statunitensi, la legge cinese potrebbe comunque costringere gli ingegneri a concederne l’accesso.

Alcuni dei post sono stati successivamente rimossi. Ciononostante, lo scambio ha alimentato un ampio dibattito nei settori fintech e crypto. I sostenitori di Airwallex hanno reagito, e diversi utenti hanno messo in dubbio le prove alla base delle accuse, definendole speculative. Un dirigente di Airwallex ha inoltre risposto affermando che la società continua a investire nell’isolamento dei dati su base regionale, andando oltre quanto richiesto dalle normative.

Il linguaggio dell’informativa sulla privacy alimenta la confusione

Il dibattito si è intensificato dopo che alcuni utenti hanno richiamato l’attenzione sull’informativa globale sulla privacy di Airwallex. Il documento afferma che l’azienda può trattare i dati dei clienti in diversi Paesi, inclusa la Cina. I critici sostengono che ciò contraddica le dichiarazioni pubbliche di Zhang. Tuttavia, Airwallex non ha ancora chiarito se questo linguaggio generale si applichi anche ai clienti statunitensi soggetti a protezioni federali più rigorose. La società ribadisce che le informazioni personali dei clienti USA restano limitate esclusivamente alle regioni autorizzate.

Al momento, nessun regolatore ha confermato violazioni. Le autorità non hanno annunciato indagini ufficiali. Nonostante ciò, il confronto ha posto Airwallex sotto i riflettori sul fronte della sicurezza nazionale, in un momento delicato per le società fintech con attività transfrontaliere. Per ora, l’azienda mantiene la sua posizione: Jack Zhang afferma che i fatti parleranno più forte delle accuse online.