Bithumb si scusa e offre una compensazione del 110% dopo un errore nella distribuzione di BTC

L’exchange di criptovalute sudcoreano Bithumb ha rilasciato nuove scuse dopo un grave errore nel pagamento delle ricompense avvenuto il 6 febbraio. L’incidente ha portato a una massiccia sovraerogazione di Bitcoin a centinaia di utenti. La piattaforma ha affermato che l’errore ha innescato vendite di panico e oscillazioni di prezzo di breve periodo sul proprio mercato. Bithumb ha ora reso noto un piano di compensazione e promesso di assumersi la piena responsabilità. La società ha dichiarato di aver informato le autorità di vigilanza e di collaborare con l’indagine.

Come si è verificato il pagamento eccessivo

Il problema è nato durante un piccolo evento promozionale di ricompense. Circa 695 utenti avrebbero dovuto ricevere un premio di circa 2.000 won sudcoreani. Tuttavia, un errore di inserimento dei dati ha causato un accredito molto più elevato. Alcuni utenti hanno ricevuto migliaia di Bitcoin invece della modesta ricompensa prevista.

吴说获悉，韩国第二大加密交易所 Bithumb 发布公告，就 2 月 6 日发生的误发奖励事故再次致歉，并公布补偿方案及改进措施。Bithumb 表示已向监管机构报告并配合调查。针对此次事故造成的损失，Bithumb 承诺全额赔偿，目前预估损失约 10 亿韩元。补偿方案包括：对事故期间低价卖出的用户进行 110%…

— 吴说区块链 (@wublockchain12) February 7, 2026

L’exchange ha spiegato che sono stati inviati per errore circa 620.000 BTC. L’anomalia è stata individuata in circa 20 minuti. Poco dopo, Bithumb ha iniziato a bloccare prelievi e operazioni dai conti coinvolti. Il processo di blocco si è concluso in circa 35 minuti. Le vendite improvvise di alcuni utenti hanno provocato un breve flash crash sulla piattaforma. Il prezzo di Bitcoin è sceso rapidamente prima di tornare su livelli normali.

La maggior parte dei Bitcoin è già stata recuperata

Bithumb ha dichiarato di aver recuperato quasi tutti i Bitcoin inviati per errore. Dei 620.000 BTC, circa 618.212 BTC sono già rientrati. Si tratta di circa il 99,7% del totale. Alcuni utenti avevano già venduto parte delle monete. L’exchange ha affermato di essere riuscito a recuperare anche circa il 93% di quegli asset venduti. Al momento restano non recuperati solo circa 125 BTC.

La società ha sottolineato che l’incidente non è stato causato da un attacco hacker. Ha spiegato che l’errore è derivato da una semplice imprecisione di input durante il processo di distribuzione delle ricompense. I fondi dei clienti non sono stati a rischio e le operazioni normali sono riprese.

Piano di compensazione per gli utenti coinvolti

Bithumb ha affermato che compenserà integralmente gli utenti colpiti dall’incidente. La società stima le perdite complessive dei clienti intorno a 1 miliardo di won sudcoreani. Gli utenti che hanno venduto a prezzi bassi durante il periodo di panico riceveranno una compensazione del 110%. Questo include l’intera differenza di prezzo più un ulteriore 10%.

Inoltre, tutti gli utenti che erano online durante l’incidente riceveranno un pagamento di 20.000 won. L’exchange offrirà anche commissioni di trading azzerate per tutti gli utenti per sette giorni. Oltre a ciò, prevede di creare un fondo permanente di tutela dei clienti del valore di 100 miliardi di won per gestire eventuali incidenti futuri.

Nuovi controlli per prevenire un altro errore

Bithumb ha annunciato che aggiornerà i propri sistemi di controllo interno. Prevede di migliorare le verifiche sugli asset e di introdurre processi di approvazione più rigorosi e articolati in più fasi. L’exchange utilizzerà inoltre un nuovo sistema di intelligenza artificiale per individuare transazioni anomale in tempo reale. In aggiunta, una società di sicurezza esterna effettuerà un audit dei sistemi. I risultati della revisione saranno resi pubblici. L’amministratore delegato ha dichiarato che l’azienda si assumerà la piena responsabilità e si concentrerà sul ripristino della fiducia dei clienti dopo l’errore.