Bithumb entschuldigt sich und zahlt 110 % Entschädigung nach Fehler bei der Bitcoin-Verteilung

Die südkoreanische Krypto-Börse Bithumb hat nach einem schweren Fehler bei der Auszahlung von Belohnungen am 6. Februar erneut um Entschuldigung gebeten. Der Vorfall führte zu einer massiven Überzahlung von Bitcoin an Hunderte Nutzer. Nach Angaben der Börse löste der Fehler Panikverkäufe und kurzfristige Preisschwankungen auf der Plattform aus. Bithumb hat inzwischen einen Entschädigungsplan vorgestellt und zugesichert, die volle Verantwortung zu übernehmen. Das Unternehmen teilte mit, die Aufsichtsbehörden informiert zu haben und mit den Ermittlungen zu kooperieren.

Wie es zu der Überzahlung kam

Der Fehler trat im Rahmen einer kleinen Werbeaktion auf. Rund 695 Nutzer sollten eine Belohnung von etwa 2.000 koreanischen Won erhalten. Durch einen Eingabefehler kam es jedoch zu einer deutlich höheren Auszahlung. Einige Nutzer erhielten statt der geringen Prämie Tausende Bitcoin.

吴说获悉，韩国第二大加密交易所 Bithumb 发布公告，就 2 月 6 日发生的误发奖励事故再次致歉，并公布补偿方案及改进措施。Bithumb 表示已向监管机构报告并配合调查。针对此次事故造成的损失，Bithumb 承诺全额赔偿，目前预估损失约 10 亿韩元。补偿方案包括：对事故期间低价卖出的用户进行 110%…

— 吴说区块链 (@wublockchain12) February 7, 2026

Die Börse erklärte, dass versehentlich rund 620.000 BTC ausgezahlt wurden. Der Fehler wurde innerhalb von etwa 20 Minuten entdeckt. Kurz darauf begann Bithumb, Abhebungen und Handelsaktivitäten der betroffenen Konten zu sperren. Dieser Vorgang war nach rund 35 Minuten abgeschlossen. Die plötzlichen Verkäufe einiger Nutzer führten zu einem kurzen Flash-Crash auf der Plattform. Der Bitcoin-Preis fiel abrupt, erholte sich jedoch rasch wieder auf das vorherige Niveau.

Großteil der Bitcoin bereits zurückgeholt

Bithumb teilte mit, nahezu alle irrtümlich ausgezahlten Bitcoin zurückerlangt zu haben. Von den 620.000 BTC seien bereits rund 618.212 BTC zurückgekehrt. Das entspricht etwa 99,7 % der Gesamtsumme. Einige Nutzer hatten einen Teil der Coins bereits verkauft. Auch von diesen veräußerten Beständen konnte die Börse nach eigenen Angaben rund 93 % zurückholen. Aktuell gelten nur noch etwa 125 BTC als nicht wiederbeschafft.

Das Unternehmen betonte, dass der Vorfall nicht auf einen Hackerangriff zurückzuführen sei. Ursache sei ein einfacher Eingabefehler im Rahmen des Belohnungsprozesses gewesen. Kundengelder seien zu keinem Zeitpunkt gefährdet gewesen, der normale Betrieb laufe inzwischen wieder ohne Einschränkungen.

Entschädigungsplan für betroffene Nutzer

Bithumb kündigte an, alle betroffenen Nutzer vollständig zu entschädigen. Die gesamten Kundenschäden schätzt das Unternehmen auf rund 1 Mrd. koreanische Won. Nutzer, die während der Panikphase zu niedrigen Preisen verkauft haben, erhalten eine Entschädigung von 110 %. Diese umfasst die vollständige Preisdifferenz zuzüglich eines Aufschlags von 10 %.

Darüber hinaus erhalten alle Nutzer, die während des Vorfalls online waren, eine Zahlung von 20.000 Won. Zudem wird die Börse für alle Nutzer sieben Tage lang keine Handelsgebühren erheben. Zusätzlich plant Bithumb die Einrichtung eines permanenten Kundenschutzfonds in Höhe von 100 Mrd. Won, um künftige Vorfälle abzufedern.

Neue Kontrollen zur Vermeidung weiterer Fehler

Bithumb teilte mit, die internen Kontrollsysteme auszubauen. Geplant sind verbesserte Prüfmechanismen für Vermögenswerte sowie strengere, mehrstufige Genehmigungsprozesse. Zudem will die Börse ein neues KI-System einsetzen, das ungewöhnliche Transaktionen in Echtzeit erkennt. Ergänzend dazu wird ein externes Sicherheitsunternehmen die Systeme prüfen. Die Ergebnisse dieser Überprüfung sollen öffentlich gemacht werden. Der CEO erklärte, das Unternehmen werde die volle Verantwortung übernehmen und sich darauf konzentrieren, das Vertrauen der Kunden nach dem Fehler wiederherzustellen.